La téléphonie logicielle au service du secteur public

Modernisez les communications de vos agents avec une solution souveraine

La téléphonie : brique clé pour vos agents

Les administrations et organismes publics font évoluer leurs environnements numériques pour répondre aux nouveaux usages : mobilité, télétravail, collaboration et exigences croissantes en matière de souveraineté numérique.

Avec Linphone, intégrez une solution de téléphonie logicielle open source et interopérable, conçue pour s’adapter aux infrastructures existantes et accompagner durablement la transformation numérique des communications en temps réel des agents.

Répondre aux nouveaux défis de la téléphonie pour le secteur public

Les organisations publiques doivent aujourd’hui moderniser leurs communications tout en conservant la maîtrise de leurs infrastructures, de leurs données et de leurs usages.

Moderniser la téléphonie des agents

Intégrer la téléphonie à votre ENT

Simplifier les parcours utilisateurs

Répondre à tous les usages

Les fonctionnalités

Linphone, solution de téléphonie offrant une interface intuitive et des fonctionnalités avancées pour simplifier les communications.

Appels audio et vidéo HD

Renvois, groupes d’appels et transfert

Messagerie vocale

Serveur vocal intéractif (SVI)

Réception des appels externes

Historique des communications

Messagerie instantanée

Authentification SSO (OpenID Connect)

Synchronisation des contacts (LDAP, CardDAV)

Configuration et déploiement à distance

Moderniser la téléphonie des agents
Intégrer la téléphonie à votre ENT
Simplifier les parcours utilisateurs
Répondre à tous les usages

Moderniser la téléphonie des agents

Intégrer la téléphonie à votre ENT

Ne sortez plus de votre environnement numérique pour téléphoner

La téléphonie devient une composante intégré à votre ENT :

  • Connectée aux annuaires
  • Intégrée aux outils métier
  • Réception des appels externes
  • Identification automatique de l’appelant

 

 

Simplifier les parcours utilisateurs

Une téléphonie prête à l’emploi

L’utilisateur n’a rien à configurer.

Click-to-call depuis un contact ou un annuaire
Configuration transparente
Déploiement automatisé
Accès immédiat aux services

Une solution adaptée à chaque profil d'agent

Client web

Accessible directement depuis un navigateur pour les usages simples.

Application desktop

Disponible sur Windows, Linux et macOS pour les usages avancés.

Application mobile

Disponible sur iOS et Android avec support des notifications push.

Continuité des communications

Les agents restent joignables en mobilité et en télétravail.