Les utilisateurs sont la pièce centrale d’un service, car sans eux celui-ci n’a pas de raison d'être. Il est donc indispensable de disposer d’outils adaptés à leur gestion.
C’est pourquoi, nous avons fait évoluer notre Flexisip Account Manager pour offrir de nouvelles fonctionnalités et simplifier le travail des administrateurs de services Flexisip. Cette mise à jour inclut une nouvelle interface graphique en complément de l’API REST (FlexiAPI) de gestion des utilisateurs.
Pour rappel, la brique Flexisip Account Manager permet aux administrateurs de services SIP basés sur notre serveur Flexisip de créer et d'utiliser un système de gestion des comptes utilisateurs via trois composants :
- Une API REST : la FlexiAPI permet de gérer les comptes utilisateurs via un ensemble d’Endpoints. Elle peut facilement être intégrée à un portail d'administration existant;
- Un serveur de configuration distante pour la génération de fichiers de configuration compatibles avec Linphone. Dans le but de faciliter la mise en service de l’application Linphone pour les utilisateurs, de nombreux paramètres de Linphone peuvent être préconfigurés de cette manière (codecs à utiliser, protocoles de chiffrement à utiliser par défaut et les informations du compte utilisateur);
- Une plateforme d’administration web, basé sur la FlexiAPI : ce front-end, jusqu’à présent en mode bêta, permet aux administrateurs de gérer leurs flottes d’utilisateurs ainsi qu'aux utilisateurs du service de gérer leurs comptes personnels. Elle s'adresse aux organisations qui cherchent une solution de gestion de comptes SIP clé en main, alors que la FlexiAPI est destinée aux organisations qui préfèrent développer leur propre interface homme-machine.
Cette nouvelle version de FlexiSIP account manager apporte les nouvelles fonctionnalités suivantes :
1. Gestion des comptes :
- Import massif de contacts : il est maintenant possible de créer des comptes massivement sur votre service FlexiSIP grâce à l’importation de comptes via un fichier CSV;
- Gestion des appareils connectés : vous pouvez maintenant, depuis la fiche utilisateur d’un compte, voir et supprimer un ou plusieurs appareils associés à un utilisateur;
- Lien de provisioning / QR code : vous pouvez directement depuis la fiche d’un utilisateur, générer un QR code ou lien de configuration à distance pour un utilisateur qui n’aura alors plus qu'à scanner le code ou saisir le lien dans l’application pour configurer son compte.
2. Gestion de listes de contacts :
Désormais, vous pouvez créer et gérer des listes de contacts comprenant des utilisateurs de votre service ou des adresses SIP externes.
Une fois créées, ces listes peuvent être attribuées aux utilisateurs de votre service, et les contacts qu'elles contiennent seront ajoutés aux carnets d’adresses de vos utilisateurs dans leur client Linphone.
3. Statistiques :
Avec cette nouvelle fonctionnalité, vous pouvez suivre l'utilisation de votre service à l'aide de graphiques indiquant le nombre de comptes créés, d'appels effectués et de messages échangés. Ces graphiques offrent une flexibilité de filtrage par date, période ou liste de contacts.
De plus, vous avez la possibilité de consulter les statistiques spécifiques à un compte dans sa fiche utilisateur.
En conclusion
Cette mise à jour de Flexisip Account Manager vise à améliorer l’ergonomie de la plateforme, introduire de nouvelles fonctionnalités et simplifier la gestion pour les administrateurs, le tout avec une interface graphique plus attrayante.
À noter que courant 2024, nous allons continuer à étoffer les fonctionnalités, notamment avec une interface pour la gestion de la configuration distante, une gestion avancée du multi-domaine et un système d'alerte pour surveiller l'état du service Flexisip.
Pour aller plus loin…
- Lien Gitlab du projet Flexisip account manager : https://gitlab.linphone.org/BC/public/flexisip-account-manager
- Documentation FlexiAPI : https://subscribe.linphone.org/api
- Documentation fonctionnelle de notre service SIP gratuit : https://subscribe.linphone.org/documentation
- Créer un compte gratuitement pour tester l’interface : https://subscribe.linphone.org/login. A noter que ces comptes ne bénéficient pas d'un accès Admin mais d'un accès Utilisateur. N'hésitez pas à nous contacter si vous êtes intéressés par une démo de la version Admin.